個人情報保護方針

【1】個人情報の収集・利用・提供

1.情報収集

当院は次の場合に、患者様の個人情報をお聞きすることがあります。いずれの場合も、患者様ご自身の意思でご提供いただくようにお願いします。

• 診療や商品、サービスのご注文
• 試供品やサービスのご請求
• アンケート調査やモニターへのご応募や参加
• 電子メール配信サービスへのご登録
• 会員制サービスのご登録
• その他

また、患者様が当院の商品やサービスを希望される場合に、当院と信頼関係にある企業や団体から、個人情報の提供を、患者様の自主的なお申込により受けることがあります。 この場合は、当該企業及び団体が、患者様との間で提供の通知をしていることも確認します。

2.収集内容

当院は個人を識別しご連絡をとるために、患者様の氏名・郵便番号・住所などをお聞きすることがあります。 またご利用されるサービスによっては、電話番号・メールアドレス・年齢・性別・クレジットカード番号・カード有効期限・カード会社名・カード名義人氏名・家族構成・日常生活の状況などもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はございません。 しかし特定のご質問にご回答いただけない場合、ご利用いただけないサービスもございます。

3.利用目的

当院でお聞きした個人情報は、

• 患者様がご注文された商品や情報のお届け
• 会員制サービスにおいて登録者であるかの確認
• 患者様がお申込をされたサービスなどをご提供する上で欠かせない確認やご案内
• アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ
• 患者様のお役に立つであろうと当院が判断した情報を、当院から患者様にご提供させていただく場合
• 患者様のお役に立つであろうと当院が判断した情報を、当院が信頼する当院以外の企業や団体から患者様に提供させていただく場合
• その他何らかの理由により、患者様に連絡をとる必要が生じた場合

などで利用させていただきます。 また当院の業務支援上、当院の預託基準を超えた企業や団体が当院の委託業務を遂行する為に、個人情報の預託を行うことがあります。 この場合は、当院の個人情報保護原則のもとに保護されます。

4.提供

当院は、患者様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。 同意いただいた場合でも、あくまで同意を得た範囲でのみ使用し、当該個人情報は同意がある場合及び法律上要求された場合以外は、第三者に提供いたしません。 また同意をいただいた場合でも、個人情報自体を渡すことはありません。 また同意をいただいて第三者に開示された後に、情報提供の停止を希望される場合には、当院までご連絡いただければ速やかに提供を停止いたします。 ただし、WEBサイトのフォーラム（会議室）やチャット（会話）、掲示板、電子メールの交換、ブログ及び患者様の声（掲載許可を頂いた場合）等、患者様が自ら開示した情報は公開情報となりますので、ご注意願います。 また個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々の患者様を識別できる情報は含まれません。